Хэштег в тренде 8 июня

Open AI рассказывает о GPT-5, шоке от стикеров на новом Apple Vision Pro, а канадский предприниматель использует ИИ, чтобы разгадать огромную загадку — отправляется ли кофейная чашка в бумагу или в мусор?

Эти и другие главные новости о технологиях с Hashtag Trending и Tech News Day. Я ваш ведущий Джим Лав, ИТ-директор IT World Canada и Tech News Day в США.

OpenAI, стартап, поддерживаемый Microsoft, подтвердил, что в настоящее время он не занимается обучением GPT-5, преемника GPT-4. Это объявление было сделано через несколько месяцев после того, как компания пообещала приостановить работу над проектом на «некоторое время» из-за опасений, высказанных руководителями отрасли и учеными по поводу быстрых темпов развития больших языковых моделей.

Сэм Альтман, генеральный директор OpenAI, заявил, что компании предстоит много работы, прежде чем начать обучение GPT-5, отметив, что у компании есть новые идеи, но они «не близки к началу».

Это заявление было сделано в ответ на открытое письмо, подписанное более чем 1100 людьми, в том числе Илоном Маском и Стивом Возняком, среди прочих, с призывом приостановить обучение систем искусственного интеллекта, более мощных, чем GPT-4.

Альтман подчеркнул, что подготовка GPT-4 к выпуску после его завершения заняла более шести месяцев.

Кроме того, Альтман выразил несогласие с регулированием небольших стартапов в области искусственного интеллекта, заявив, что OpenAI поддерживает только регулирование в отношении себя и других крупных компаний.

Его визит в Индию является частью глобальных усилий по укреплению доверия к готовности OpenAI работать с регулирующими органами и побудить законодателей рассмотреть потенциальные злоупотребления и другие недостатки распространения ИИ.

Источники включают: TechCrunch.

Reddit, популярная платформа социальных сетей, собирается уволить примерно 5 процентов своей рабочей силы, согласно отчету Wall Street Journal, который получил копию электронного письма, отправленного генеральным директором Стивом Хаффманом всем сотрудникам. Reddit присоединяется к списку технологических компаний, которые сокращают рабочие места за последние несколько месяцев.

Этот шаг последовал за попытками увеличить доходы, поскольку компания пыталась (с переменным успехом и с некоторой негативной реакцией) взимать плату за использование своих сервисов API.

Сокращение расходов связано с тем, что, по слухам, компания пытается снова выйти на биржу после отсрочки более раннего IPO в 2021 году, что, оглядываясь назад, возможно, не было хорошей идеей, несмотря на рыночные условия того времени. Тем временем его предполагаемая оценка в 15 миллиардов долларов в 2021 году значительно снизилась.

Источники: Reuters.

Twilio, ведущая платформа облачных коммуникаций, интегрирует Google Cloud с Twillio Flex, контакт-центром компании, отделом продаж и консьержем в приложениях.

Обещание заключается в том, что Twillio сможет предложить персонализацию без использования файлов cookie, что, с учетом повышенного внимания к конфиденциальности и регулирования объема сбора данных о клиентах, является «Святым Граалем» обслуживания клиентов.

Когда представители службы поддержки клиентов разговаривают с клиентом, ИИ подсказывает агенту по вызову на основе изучения истории клиента и прогнозирования его потребностей.

Один из ключевых клиентов Twillio, компания Toyota, уже использует новые функции Twillio для реализации своей функции Toyota Connected Destination Assist Navigation. Благодаря этому водители могут получать помощь круглосуточно более чем на 30 языках.

Это сотрудничество происходит в то время, когда компании все чаще обращаются к искусственному интеллекту для улучшения обслуживания клиентов. Интеграция искусственного интеллекта Google в платформу Twilio позволит предприятиям автоматизировать рутинные задачи, освобождая людей для решения более сложных задач. Это не только повышает эффективность, но и улучшает качество обслуживания клиентов.

Этот шаг Twilio и Google Cloud является частью более широкой тенденции в технологической отрасли, где компании используют ИИ для преобразования различных аспектов своей деятельности. Поскольку ИИ продолжает развиваться, ожидается, что он будет играть все более важную роль в формировании будущего обслуживания клиентов.

Источники включают: Axios.